• ДОСТАВКА

    ДОСТАВКА/ Плащане

    За доставка в цяла България на продукти от Крилати Приятели използваме услугите на куриерска фирма РАПИДО – до адрес

    • за София доставката е 3.90лв. 
    • за цяла България е 4.90лв. 
      Към цената се добавя и такса НП (наложенплатеж) в размер на 2,5%

    Цените за доставка са със специална -20% от цената отстъпка.
    Можете да изберете доставка до:

    • точен адрес посочен от Вас
    • взимане от магазина

      Доставката ще бъде начислена автоматично в края на вашата поръчка – Вие имате възможността да изберете нейния вид. 
  • Как да поръчам?

    Поръчката става бързо, лесно и удобно. Можете да поръчате като гост (без регистрация) или да се регистрирате. Регистрацията Ви улеснява за в бъдеще – попълва данните Ви автоматично и Ви печели врме.  Който и от двата варианта да изберете, следвайте следните стъпки:

     

    1. Изберете желания от Вас продукт/ продукти.
    2. Изберете цвят и размер, ако продуктът го позволява.
    3. Изберете количеството, което желаете да поръчате, ако е повече от един брой и натиснете бутона „ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА“.
    4. Артикулът е добавен във Вашата количка. Системата НЯМА да Ви прехвърли автоматично в нея и можете да продължите с пазаруването. Ако желаете да завършите поръчката, натиснете иконката с пазарската количка най-горе в дясно на вашия екран в магазина на Крилати Приятели. 
    5. Отваря се страницата с добавения в количката продукт със съответното количество и цена. Тук е мястото да добавите купон/ваучер, ако имате такъв. След това избирате бутон ПРОДЪЛЖИ С ПОРЪЧКАТА.
    6. Попълнете Вашите данни в полетата под “АДРЕС ЗА ФАКТУРИРНАНЕ”. Обърнете внимание на въпоса “Да изпратим на различен адрес?” – изберете го, ако желаете да получите поръчката на друг адрес или, ако поръчвате подарък-изненада за приятел. Добавете бележка с пояснения към поръчката, ако имате специални изисквания, въпроси и т.н., след това натиснете бутон ПРОДЪЛЖИ.
    7. Ако искате да ЗАВЪРШИТЕ Вашето пазаруване, прегледайте количката и изберете метод за доставка и плащане.
    8. Накрая натиснете бутона „ПОРЪЧКА“.
    9. Очаквайте известие на посочената от Вас електронна поща и/или обаждане за потвърждение на поръчката.

     

    ВАЖНО!! Следрегистрация и/или направена поръчка като Гост ЗДЪЛЖИТЕЛНО проверете пощата си и, ако нямате новосъобщение, прегледайте папката СПАМ!

  • Плащане

    Крилати Приятели предлага следните варианти за разплащане:
     

    НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ за клиентите си в България. Удобен и надежден за Вас начин на плащане приполучаване на пратката. Заплаща се на куриера.

    ПО БАНКА – директен банков превод заклиенти от целия свят.

    Чрез систематаPayPal – още по-сигурен и надежден начин на плащане от всяка точна на света – в момента системата не разполага с автоматичен избор на този вариант. Свържете се с нас, ако желаетеда платите по този начин.


     

  • СИГУРНОСТ И ЗАЩИТА

    СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ – Онлайн магазинът Крилати Приятели притежава SSL сртификат за сигурност. За да се уверите в това погледнете най-горе в ляво на вашия браузър в полето за исписване на уеб адреси. Ще видие катинарче и https:// оцветени в зелено. Това е сигурен знак, за наличието на такъв сертификат. Той осигурява допълнителна и висока защита. Всеки клиент достъпва нашия сайт чрез криптирана връзка. Данните са на сигурно място и няма да бъдат използвани или предавани на и от трети лица. 

 Поръчката ще бъде обработена в рамките на 24 до 48 часа и ще бъде изпратена след това – ще бъдете уведомени по имейла и/или телефона за потвърждението й. По имейла ще бъдете известени, когато вашата поръчка е изпратена.


 В натоварени дни (празнични дни, промоционални дни и т.н.) е възможно вашата поръчка да бъде забавена. Ще бъдете уведомени!


Изпращаме от понеделник до петък в рамките на работния ден. Поръчканаправена след 18:00 часа минава за обработка към следващия ден. Поръчканаправена в почивен ден се обработва и изпраща в първия работен ден след това.При специални обстоятелства, които изискват Вашето търпение относно доставкатаще бъдете уведомени своевременно.
 

ПРИМЕР (датите ичасовете са примерни):

Поръчка направенана 01-ви май в 16:34 ще бъде изпратена на 02-ри или 03-ти май. И ще бъдеполучена от вас 24 часа след като куриерската фирма я приеме.

Поръчка направенана 01-ви май в 18:09 ще бъде изпратена на 03-ти или на 04-ти май. И ще бъде полученаот вас 24 часа след като куриерската фирма я приеме.

 

ВАЖНО: С грижа заклиента винаги можем да направим изключение. Ако поръчката ви е спешна –най-лесното, което може да направите, е да се обадите и да обсъдим възможносттаза по-ранно изпращане на пратката. Възможно е да има оскъпяване – зависи оттова какво точно желаете.

Доставката може да отнеме от 2 до 4 работни дни на куриерската фирма, за да стигне до Вас след като е доставена от насдо куриерският офис. Винаги ще бъдете уведомени за движението на поръчката Ви. 

След получаване пратката може да остане в офиса на куриерската фирма до 7 дни.След това започва да се начислява магазинаж, който се поема от клиента – от Вас.

ВАЖНО: Ако пратката ви бъде доставена забавена по-дълго от очакваното, то незабавно се свържете с куриерската фирма, както и с нас!


 Ако имате съмнения, че пратката е пристигнала при вас повредена (по време натранспорт, например) е необходимо да я отворите още пред куриера, ако е доставил пратака до адрес. Така застраховката на пратката ще важи. В противен случай тя отпада.  


Ако желаете даполучите ангелски артикул от Крилати Приятели и живеете извън България илижелаете да пратите подарък на приятел в България, а сте в чужбина  – свържете се с нас чрезелектронната поща, телефона или формата ни за контакт, за да направим поръчката възможна, да уточнимдетайлите – адрес, плащане и т.н. 

Използваме Български Пощи с препоръчан колет,проследяващ номер и застраховка. Пристигат успешно и навреме.

Използваме и Еконт Експрес с възможност за доставка в над 32 страни по целия свят. Ако желаете този вариант на доставка е необходимо да се свържете с нас или да оставите бележка в поръчката и ние ще се свържем с Вас.

В случай, чеимате въпроси относно доставката и плащането – свържете се с нас веднага и безколебание! Благодарности!